1. Verantwortliche Stelle
FinKlar Finanzservices & Beratung GmbH
Geschäftsführer: Osman Önel
Esplanade 31
20354 Hamburg
Telefon: 040 71620359
E-Mail: info@finklar.de
2. Zwecke der Verarbeitung
Wir verarbeiten deine Angaben ausschließlich für die von dir ausgewählte PKV-Strecke:
- Bearbeitung und Zuordnung deiner Anfrage,
- möglichst anonymisierte Risikovoranfrage bei Versicherern oder Risikoprüfungsstellen,
- Erstellung und Vergleich von Angeboten und Tarifen,
- Vorbereitung und Durchführung eines Versicherungsantrags,
- Vertragsvorbereitung, Beratung und Kommunikation,
- Dokumentation deiner Angaben, Einwilligungen, Bestätigung bzw. Unterschrift und der eingereichten Unterlagen.
3. Verarbeitete Daten
Je nach gewähltem Vorgang verarbeiten wir insbesondere:
- Stamm- und Kontaktdaten, Geburtsdatum, Anschrift und Staatsangehörigkeit,
- Berufs-, Einkommens-, Steuer- und Versicherungsangaben,
- bei Angebot/Antrag erforderliche Bank- und Vertragsdaten,
- Gesundheitsdaten wie Diagnosen, Beschwerden, Behandlungen, Medikamente, Allergien, Operationen, Krankenhausaufenthalte, Psychotherapie, Arbeitsunfähigkeiten sowie Zahnstatus,
- hochgeladene Dokumente, beispielsweise ärztliche Unterlagen, Ausweis, Einkommensnachweise, Krankenkarte oder bestehende Police,
- gewählten Ausfüllweg, Absendezeitpunkt, Einwilligungsversion und digitale Bestätigung oder Unterschrift.
Bei der reinen Risikovoranfrage fragen wir in dieser Strecke keine Steuer-ID, Anschrift, Bankverbindung und keinen Personalausweis ab. Gegenüber Versicherern erfolgt die Übermittlung soweit möglich und sinnvoll ohne direkte Namensnennung.
4. Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung gewöhnlicher personenbezogener Daten erfolgt, soweit sie für deine Anfrage, Beratung, Angebotserstellung oder Antragstellung erforderlich ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen bzw. Vertragsdurchführung).
Gesundheitsdaten sind besondere Kategorien personenbezogener Daten. Sie werden nur auf Grundlage deiner ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO verarbeitet. Die allgemeine Datenschutzbestätigung, die ausdrückliche Gesundheitsdateneinwilligung und die erforderliche Übermittlung werden im Formular getrennt bestätigt.
Eine Bonitätsprüfung kann bei Angebot, Antrag oder Vertragsvorbereitung erforderlich sein und wird hierfür separat bestätigt. Bei der möglichst anonymisierten Risikovoranfrage erfolgt keine Bonitätsanfrage.
5. Empfänger und Weitergabe
Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit sie für den von dir gewählten Vorgang erforderlich ist. Empfängerkategorien können sein:
- zuständige Mitarbeitende und Versicherungsvermittler von FinKlar,
- Maklerpools und Abwicklungsdienstleister,
- angefragte Versicherungsunternehmen und deren Risikoprüfungsstellen,
- technische Hosting-, Speicher-, Dokumentations- und Automatisierungsdienstleister, die im Auftrag und nach Weisung verarbeiten,
- bei Angebot oder Antrag gegebenenfalls Auskunfteien, sofern die Prüfung im konkreten Vorgang erforderlich ist.
Die konkrete Auswahl eines Versicherers für eine Voranfrage, ein Angebot oder einen Antrag erfolgt im Rahmen der Beratung und des jeweiligen Vorgangs.
6. Technische Verarbeitung und Sicherheit
Die PKV-Strecke wird über eine cloudbasierte technische Infrastruktur bereitgestellt. Die Übertragung erfolgt TLS-verschlüsselt. Formulardaten, Einwilligungsnachweis, Vorgangskopie und Dokumente werden getrennt als strukturierter Vorgang gespeichert und nur für die Bearbeitung zugänglich gemacht.
Beim Aufruf fallen technisch notwendige Verbindungsdaten wie Zeitpunkt, Browser-/Geräteinformationen und IP-Adresse beim Hosting-Dienstleister an. Diese werden zur sicheren Bereitstellung, Fehleranalyse und Abwehr von Missbrauch verarbeitet.
Es werden in dieser Strecke keine Werbe-, Analyse- oder Tracking-Cookies eingesetzt.
7. Speicherdauer
Wir speichern deine Daten nur so lange, wie es für Bearbeitung, Beratung, Antrag, Vertragsdurchführung, Vorgangsdokumentation, Nachweisführung oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Entfällt der Zweck und bestehen keine gesetzlichen oder sonstigen rechtlich zulässigen Aufbewahrungsgründe, werden die Daten gelöscht.
Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.
8. Deine Rechte
Du hast im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Einwilligungen kannst du jederzeit für die Zukunft widerrufen.
Wende dich dazu an info@finklar.de.
9. Beschwerderecht
Du kannst dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für den Sitz von FinKlar ist insbesondere zuständig:
Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Str. 22
20459 Hamburg
Telefon: 040 42854-4040
Beschwerde oder Hinweis einreichen
10. Freiwilligkeit und Folgen einer Nichtbereitstellung
Die Nutzung der digitalen Strecke ist freiwillig. Ohne die für den konkreten Vorgang notwendigen Angaben und ohne ausdrückliche Einwilligung in die Verarbeitung der Gesundheitsdaten können Risikovoranfrage, Angebot oder Antrag in der Regel nicht vollständig bearbeitet werden.